Author: Dave Kerpen

Publisher: McGraw Hill Professional

ISBN: 9780071769501

Category: Business & Economics

Page: 272

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THE NEW YORK TIMES AND USA TODAY BESTSELLER! The secret to successful word-of-mouth marketing on the social web is easy: BE LIKEABLE. A friend's recommendation is more powerful than any advertisement. In the world of Facebook, Twitter, and beyond, that recommendation can travel farther and faster than ever before. Likeable Social Media helps you harness the power of word-of-mouth marketing to transform your business. Listen to your customers and prospects. Deliver value, excitement, and surprise. And most important, learn how to truly engage your customers and help them spread the word. Praise for Likeable Social Media: Dave Kerpen's insights and clear, how-to instructions on building brand popularity by truly engaging with customers on Facebook, Twitter, and the many other social media platforms are nothing short of brilliant. Jim McCann, founder of 1-800-FLOWERS.COM and Alas, common sense is not so common. Dave takes you on a (sadly, much needed) guided tour of how to be human in a digital world. Seth Godin, author of Poke the Box Likeable Social Media cuts through the marketing jargon and technical detail to give you what you really need to make sense of this rapidly changing world of digital marketing and communications. Being human — being likeable — will get you far. Scott Monty, Global Digital Communications, Ford Motor Company Dave gives you what you need: Practical, specific how-to advice to get people talking about you. Andy Sernovitz, author of Word of Mouth Marketing: How Smart Companies Get People Talking
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Strategies for Public Relations and Marketing

Author: Carolyn Mae Kim

Publisher: Routledge

ISBN: 1317312880

Category: Business & Economics

Page: 182

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Social media has ushered in a new era of communication between organizations and key stakeholders. This text guides readers through a four-step process of developing a robust social media campaign. Covering the latest industry standards and best practices to engage digital audiences through social listening, strategic design, creative engagement and evaluation, each chapter also includes expert insights from social media professionals. Focusing on principles rather than a specific platform, this is a text dedicated to developing social media competency that can adapt to any organization or environment.
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Wie die Unternehmenskommunikation die Einführung neuer Social Web-Kanäle steuert

Author: Anna Katharina Ruppert

Publisher: Springer-Verlag

ISBN: 3658189754

Category: Social Science

Page: 378

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Anna Katharina Ruppert beantwortet die Frage, wie Kommunikationsmanager PR-Innovationen souverän steuern können, anhand von Experteninterviews mit Kommunikationsverantwortlichen erfolgreich kommunizierender Großunternehmen und mit erfahrenen PR-Beratern. Die Autorin zeigt mithilfe eines Modells für das Management von PR-Innovationen und einer Inhaltsanalyse von PR-Ratgeberliteratur hilfreiche Strategien für die Praxis auf. Den theoretischen Rahmen bildet die Diffusionstheorie, ergänzt durch managementpraktische Ansätze wie Innovationsmanagement oder Issues Management.
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Vermarktungsstrategien für Apps auf iPhone, iPad, Android und Co.

Author: Josef Mayerhofer

Publisher: Carl Hanser Verlag GmbH Co KG

ISBN: 3446431608

Category: Computers

Page: 335

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APPS ERFOLGREICH VERKAUFEN // - Für alle, die mit Apps wirklich Geld verdienen wollen - egal, ob als Einzelkämpfer oder als Entwickler in größeren Unternehmen. - Lernen Sie die Marktmechanismen der App-Stores kennen. - Erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Produkt- und Preisgestaltung Ihre Apps erfolgreich machen. - Viele Fallbeispiele geben Ihnen einen Einblick in die Erfolgsstrategien etablierter Entwickler und ihrer Apps. Die App-Stores von Apple und anderen Smartphone-Herstellern bieten einen direkten Zugang zum weltweiten Softwaremarkt. Das löst bei vielen Entwicklern eine Goldgräberstimmung aus. Doch schnelle Gewinne zu erzielen ist in diesen Märkten gar nicht so einfach. Wenn Sie mit Apps tatsächlich Geld verdienen wollen, müssen Sie die Gesetze dieser neuen Marktplätze kennen. Und Sie müssen wissen, dass Werbung und Kommunikationsmaßnahmen alleine nicht ausreichen. Der Erfolg kommt nur, wenn schon Produkt- und Preisgestaltung stimmen. Dieser Praxisleitfaden vermittelt Ihnen, wie Sie Ihre App von vornherein mit den besten Eigenschaften entwickeln, sie strategisch vermarkten und am Ende erfolgreich verkaufen. Der Autor erklärt, wie Sie Alleinstellungsmerkmale für Ihre App erreichen und von Anfang an Netzwerk- und Lock-In-Effekte bei der Produktgestaltung strategisch berücksichtigen. Sie erfahren, wie Sie mit einer erfolgreichen Marketing-Kampagne die notwendige Aufmerksamkeit für Ihre App schaffen. Und Sie lernen, welche Preismodelle es für Apps gibt, welche erfolgreich sind und wie sich über die Preisgestaltung die Sichtbarkeit im App-Store positiv beeinflussen lässt. AUS DEM INHALT: Schöne neue App-Store-Welt, Apps erfolgreich einführen durch Marketing, Die Suche nach der Einzigartigkeit, Der Lock-In-Effekt, Netzwerkeffekte, Der Launch-Buzz, Langfristige Sichtbarkeit in und außerhalb von App Stores, Ratings und Reviews, Der Preis ist heiß, Preisdifferenzierung und Versioning, Follow-The-Free – Apps verschenken, Rechtliche Fragen
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A Handbook For Bodyworkers, Aestheticians & All Natural Healers of the World

Author: Lesley Almer

Publisher: BookBaby

ISBN: 1483553124

Category: Business & Economics

Page: 308

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Too often, practitioners graduate school, receive their licenses and certifications, and jump into their work without really understanding the nuts, bolts, and personalities when working in this industry. This book was designed to give new practitioners a foundation and guidance in developing their natural healing business. It is the perfect handbook to answer your questions, inspire new ideas, and to continue the re-invention of you as a professional.
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An Hour a Day

Author: Chris Treadaway,Mari Smith

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 1118239121

Category: Business & Economics

Page: 360

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The bestselling Sybex guide to marketing on Facebook, now fullyupdated As the second most-visited site on the web, Facebook offersmyriad marketing opportunities and a host of new tools. Thisbestselling guide is now completely updated to cover all of thelatest tools including Deals, sponsored stories, the Send button,and more. It explains how to develop a winning strategy, implementa campaign, measure results, and produce usable reports. Casestudies, step-by-step directions, and hands-on tutorials in thepopular Hour-a-Day format make this the perfect handbook formaximizing marketing efforts on Facebook. This revised guide fills you in on the latest Facebookconventions, tools, and demographics, and outlines the importantstrategic considerations for planning a campaign Takes you step by step through crafting an initial Facebookpresence, developing an overall marketing strategy, setting goals,defining metrics, developing reports, and integrating your strategywith other marketing activities Covers using features such as events, applications, andpay-per-click advertising Includes case studies and directions for updating, monitoring,and maintaining your campaign This popular guide is packed with up-to-date information to helpyou develop, implement, measure, and maintain a successful Facebookmarketing program.
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Author: Tracy Brown

Publisher: The Rosen Publishing Group, Inc

ISBN: 1448883741

Category: Juvenile Nonfiction

Page: 48

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From the Introduction: The days of relying on the newspaper delivery boy to deliver information to households are long over. The Internet and mobile phone technologies have changed how information is gathered and delivered in ways that can't be overstated. They have allowed people worldwide to gather, share, and access news as it's happening. The Internet and sites such as Facebook and YouTube have made it possible for anyone to reach a broad, global audience and for anyone with a computer to be a news provider. There is an enormous amount of content available online, on just about any topic. Viewers and readers must weed through this information to find sources that they trust and that they can rely on, in the same way that people read their daily paper or watch their favorite television news broadcast. The difference is the people who write for newspapers or television news are journalists-people whose job it is to research and deliver news to the public. When you go online, you find content from lots of different people, many of whom are not actual journalists, but interested citizens who want to share information with the public, much like journalists do. These non-journalists include writers of blogs and producers of independent news stories-people who are not working for official media outlets like established news channels or publications. Here, we will look at the differences between journalists and this new breed of news providers. We will discuss what professional standards journalists must follow that bloggers are not bound to, as well as what laws protect journalists but do not offer the same protection for non-journalists. Also discussed will be the roles different types of news providers serve in society, and how our definition of journalism is changing. The purpose is to help consumers of online news better understand where the news they read is coming from, what news they can trust, how to tell the difference between fact and opinion, and how to put together everything they read to form their own ideas about current events-and then perhaps even to share their ideas in their own online publications or blogs.
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Author: Dave Kerpen

Publisher: McGraw-Hill Education

ISBN: 9781260453287

Category: Business & Economics

Page: 304

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Harness the power of social media to attract new customers and transform your business! More than three billion people are now on social media. If you’re not in the social media marketing game, you’re not in the game at all. From one of the world’s leading figures in the world of social media marketing, Likeable Social Media reveals everything you need to know about building your brand and attracting & retaining loyal customers through smart, savvy social media engagement. This updated edition of the bestselling classic is packed with expert advice and new case studies that demonstrate the latest best practices. You’ll find critical information about new and relevant social media platforms, such as Snapchat, along with updated tools, and tactics around video, mobile, paid media, and data; and need-to-know insights into existing platforms/content, including Instagram, LinkedIn and Facebook stories. Likeable Social Media shows you how to: •Engage customers and crowdsource innovation online •Create content that resonates with consumers and provides value•Integrate social media into the entire customer experience•Effectively deal with criticism and negative feedback on social media•Grow your audience across social channels, and much more
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wie Sie im Social-Web news releases, blogs, podcasting und virales Marketing nutzen, um Ihre Kunden zu erreichen

Author: David Meerman Scott

Publisher: Hüthig Jehle Rehm

ISBN: 9783826690709


Page: 429

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Ein Handbuch

Author: Kristjan Knall

Publisher: Eulenspiegel Verlag

ISBN: 3359500121

Category: Humor

Page: 160

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Berlin ist jung, dynamisch, kreativ und sexy - alles Schwachsinn! Berlin ist eine Kloake, ein durchkommerzialisiertes inhaltsleeres Versprechen, das magisch Verlierer, Möchtegerne und modeaffine Konsumenten anzieht und sie auf seine Straßen ausspeit. So schlimm wird es schon nicht sein? Hier finden Sie Gründe, jeden Berliner Stadtbezirk zu meiden. Eine bitterböse Satire über den Ausverkauf einer Stadt und ihre Bewohner.
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Author: Frances Whiting

Publisher: Blanvalet Taschenbuch Verlag

ISBN: 3641158796

Category: Fiction

Page: 480

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Es spielt keine Rolle, wie tief du fällst, sondern wie hoch du springst ... Als Lulu an einem Morgen im August die Augen aufschlägt, liegt er neben ihr: Joshua – wunderschön und ihr so vertraut wie kein anderer Mann. Es ist der Tag nach der Hochzeit, doch hat Joshua nicht Lulu sein Ja-Wort gegeben, sondern ihrer besten Freundin Annabelle ... Einst waren die beiden Frauen unzertrennlich – bis eine bittere Enttäuschung Lulus Vertrauen und ihren Glauben an die große Liebe zutiefst erschütterte. Doch auch wenn das Leben manchmal herbe Rückschläge bereithält: Was wirklich zählt, sind Familie, Freundschaft und die unbezahlbaren Momente des Glücks!
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So landen Unternehmen im Kampf um Kunden gezielte Treffer mit Facebook, Twitter, Snapchat & Co

Author: Gary Vaynerchuk

Publisher: books4success

ISBN: 3864705312

Category: Business & Economics

Page: 224

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Für Unternehmen zählt heute vor allem eines: Wie verknüpfen sie ihr Produkt oder ihre Dienstleistung treffsicher mit den wichtigsten sozialen Medien und mobilen Geräten, damit sie zum Kunden kommen? Wie nutzen sie die Tools auf Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter und Tumblr so, dass ihr Geschäftsmodell bekannt wird? Gary Vaynerchuk nimmt sich Unternehmen quer durch alle Branchen vor und zeigt an ihrem Beispiel, was sie bereits richtig machen und was noch besser geht. Er bietet griffige Marketing-Strategien auf dem neuesten Stand. Für Marketing-Leute, die im Ring stehen. Und alle, die den perfekten Unternehmensauftritt für ihren rechten Haken nutzen wollen.
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Author: Tim O'Reilly,Sarah Milstein,Volker Bombien,Corina Pahrmann,Nathalie Pelz

Publisher: O'Reilly Germany

ISBN: 3868999647

Category: Electronic books

Page: 270

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Twitter ist als Plattform zum Austausch privater Nachrichten gestartet, doch die letzten Jahre haben gezeigt, dass der Microblogging-Dienst noch ganz andere Starken hat: Immer wieder gibt es weltpolitische Ereignisse, die als Erstes auf Twitter vermeldet werden, und auch Trends lassen sich hier gut beobachten. Daruber hinaus kommt Twitter haufig in beruflichen Zusammenhangen zum Einsatz - sei es zum direkten Austausch mit Kunden oder als PR-Instrument in der Unternehmenskommunikation. Dieses Buch begleitet Sie bei den ersten Schritten mit Twitter und macht Sie mit dem typischen Jargon vertraut. Sie erfahren, wie Sie sich mit anderen Twitterern vernetzen, interessante Inhalte wie Links und Fotos teilen und die Plattform fur Recherchezwecke nutzen. Auch der Einsatz von Twitter im Unternehmen und das Zusammenspiel mit Facebook und einem Blog werden behandelt. Die Autoren Tim O'Reilly und Sarah Milstein sind bekennende Twitter-Fans und geben in diesem Buch wertvolle Einblicke in ihre Erfahrungen mit der Plattform. Die dritte, deutsche Auflage wurde von den Twitter-Liebhabern Volker Bombien, Corina Pahrmann und Nathalie Pelz uberarbeitet und um Informationen aus dem deutschsprachigen Twitterversum erganzt.
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Author: Paul Wade,Kathy Arnold


ISBN: 9783934385627


Page: 271

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Vom Kunden zum Menschen

Author: Philip Kotler,Hermawan Kartajaya,Iwan Setiawan

Publisher: Campus Verlag

ISBN: 3593393433

Category: Business & Economics

Page: 223

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Marketing hat heute nicht mehr nur den Kunden als Käufer, sondern den Menschen als Ganzes im Blick. Kunden sind Menschen, die soziale Verantwortung übernehmen und einen Beitrag leisten wollen. Genau das erwarten sie auch von Unternehmen, deren Produkte sie kaufen. Erstmals beschreibt der Marketingpapst Kotler in einer selten erreichten Praxisnähe, wie Unternehmen dieser Erwartung gerecht werden können. Konkrete Handlungsanweisungen und viele Praxisbeispiele veranschaulichen, wie der Unternehmenserfolg mit dem "human spirit"-Marketing langfristig gesichert werden kann.
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Author: Ryan Deiss,Russ Henneberry

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527812466

Category: Business & Economics

Page: 360

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Als Unternehmen kommt man kaum noch um digitales Marketing herum. Jedoch fehlt es vielen Marketingabteilungen an Know-how. Da kommen neue Herausforderungen auf die Kollegen zu: Auf welchen Social-Media-Plattformen sollte mein Unternehmen aktiv sein? Wie komme ich an Fans, Follower und Likes? Wie gestalte ich die Webseite und generiere Traffic? »Digitales Marketing für Dummies« beantwortet all diese Fragen. Außerdem stellen die Autoren verschiedene Analysetools vor, mit denen man seine Werbekampagnen prüfen und optimieren kann. So gerüstet, präsentieren Sie Ihr Unternehmen schon bald optimal im Web.
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wie selbst schwierige Beziehungen gelingen können

Author: David D. Burns

Publisher: N.A

ISBN: 9783873877269


Page: 255

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Von der Kunst, ein Unternehmen erfolgreich zu gründen

Author: Guy Kawasaki

Publisher: Vahlen

ISBN: 3800646811

Category: Fiction

Page: 211

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The Art oft the Start Dieser äußerst praktische Ratgeber behandelt alle wichtigen Punkte, die man bei der Gründung einer Organisation, ob Unternehmen oder Non-Profit-Initiative, bedenken muss. Guy Kawasaki weiß dabei aus eigenen Erfahrungen, dass die Gründung weniger eine Wissenschaft als vielmehr eine Kunst ist. In elf Kapiteln stellt er dar, wie man die Kunst der Gründung erlernt mit dem Ziel, die Dinge von vornherein „richtig anzupacken“. Guy Kawasaki schreibt leichtgängig und humorvoll. FAQs, zahlreiche Übungen und Checklisten werden effektvoll eingesetzt und geben Orientierung bei der Umsetzung. Gängige Überzeugungen widerlegt er mit persönlichen Erfahrungen und verdichtet sie zu ganz konkreten Empfehlungen. Jedes Kapitel beginnt mit einer Quintessenz. Hilfreiche „Minikapitel“ gehen auf viele „nebensächliche“ Dinge ein wie „Die Kunst, gute PowerPoint-Präsentation zu erstellen“, „Die Kunst des Netzwerkens“ oder „Die Kunst, ein guter Redner zu sein“.
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Author: Karen Leland,Keith Bailey,Barbara Mistol

Publisher: John Wiley & Sons

ISBN: 3527703055


Page: 387

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Ohne einen ausgeklügelten Kundenservice läuft heute in einem Unternehmen nichts mehr. Egal, ob im Laden oder am Telefon, den richtigen Umgang mit Kunden kann jeder lernen. Sei es durch Körpersprache, den richtigen Ton am Telefon oder den Arbeitsstil. Die beiden Kundenservice-Profis Karen Leland und Keith Bailey zeigen wie Kundenservice funktioniert, wie Kunden gewonnen und langfristig an das Unternehmen gebunden werden können. Sie erklären, wie man eine kundenfreundliche Atmosphäre im Unternehmen schaffen und wie eine gewinnbringende Servicestrategie aufgebaut werden kann. Außerdem erläutern sie, wie man Servicestandards im Unternehmen implementiert, schwierige Kunden souverän zufrieden stellt, aus Kundenbeschwerden Nutzen zieht und die Mitarbeiter für ihr kundenfreundliches Verhalten belohnt. Ein Kapitel widmet sich dem Thema Customer Relationship Management und seine Vorteile für das Unternehmen.
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